REGULAMIN SERWISU MIKOLAJKOMAT.PL
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mikolajkomat.pl (dalej: „Serwis”), w szczególności zasady tworzenia i przeprowadzania losowań prezentowych, dodawania uczestników, przekazywania wyników losowania oraz korzystania z pozostałych funkcjonalności Serwisu.
Regulamin określa również prawa i obowiązki osób korzystających z Serwisu oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora.
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1. Korzystanie z Serwisu Mikolajkomat.pl oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do korzystania z Serwisu zgodnie z jego postanowieniami i obowiązującymi przepisami prawa.
1.2. Administratorem i podmiotem świadczącym usługi za pośrednictwem Serwisu jest:
Dimarchi sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 1
48-200 Prudnik
NIP: 7551937686
REGON: 387027453
e-mail: kontakt@dimarchi.pl
dalej zwana „Administratorem”.
1.3. Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis – serwis internetowy działający pod adresem mikolajkomat.pl;
- Administrator – Dimarchi sp. z o.o.;
- Organizator – osoba tworząca za pomocą Serwisu losowanie prezentowe;
- Uczestnik – osoba dodana przez Organizatora do konkretnego losowania;
- Losowanie – proces automatycznego przypisania Uczestnikom osób, dla których mają przygotować prezent;
- Dane Uczestnika – informacje wprowadzone przez Organizatora i niezbędne do przeprowadzenia Losowania oraz przekazania jego wyniku;
- Budżet prezentowy – określona przez Organizatora orientacyjna lub obowiązująca w ramach danego Losowania wartość prezentu;
- Usługa – funkcjonalność świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
1.4. Serwis przeznaczony jest między innymi do organizowania losowań prezentowych dla rodzin, grup znajomych, firm, szkół oraz innych grup osób chcących przeprowadzić wzajemną wymianę prezentów.
1.5. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana w Serwisie w sposób umożliwiający jej wyświetlenie, zapisanie oraz wydrukowanie.
2. ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
2.1. Podstawową funkcjonalnością Serwisu jest umożliwienie Organizatorowi utworzenia Losowania prezentowego oraz dodania do niego Uczestników.
2.2. W ramach dostępnych funkcjonalności Organizator może w szczególności:
- utworzyć nowe Losowanie,
- dodać Uczestników,
- określić zasady Losowania,
- określić Budżet prezentowy,
- skonfigurować dostępne ograniczenia lub wykluczenia dotyczące przypisywania Uczestników,
- uruchomić automatyczne Losowanie,
- zlecić przekazanie Uczestnikom informacji o wynikach Losowania,
- korzystać z innych funkcjonalności udostępnionych aktualnie w Serwisie.
2.3. Losowanie przeprowadzane jest automatycznie przez system informatyczny Serwisu z uwzględnieniem ustawień wybranych przez Organizatora oraz możliwości technicznych dostępnych w danej wersji Serwisu.
2.4. Wynik Losowania może zostać przekazany Uczestnikom za pomocą środków komunikacji obsługiwanych aktualnie przez Serwis, w szczególności poprzez wiadomość SMS lub inną wskazaną w Serwisie metodę.
2.5. Serwis może umożliwiać Organizatorowi skonfigurowanie dodatkowych zasad Losowania, takich jak wykluczenie określonych par Uczestników lub ustalenie innych ograniczeń.
Jeżeli na podstawie wskazanych przez Organizatora ograniczeń przeprowadzenie poprawnego Losowania nie będzie możliwe, Serwis może odmówić jego wykonania albo poinformować Organizatora o konieczności zmiany konfiguracji.
2.6. Administrator może rozwijać Serwis, dodawać nowe funkcjonalności, zmieniać istniejące funkcjonalności lub wycofywać te, które nie są już wykorzystywane, o ile nie narusza to praw nabytych przez Użytkowników.
3. TWORZENIE I PRZEPROWADZANIE LOSOWANIA
3.1. Utworzenie Losowania wymaga podania informacji wymaganych przez formularz dostępny w Serwisie.
3.2. Organizator zobowiązany jest podawać informacje zgodne ze stanem faktycznym oraz korzystać z danych kontaktowych Uczestników wyłącznie w celu związanym z organizacją Losowania.
3.3. Organizator odpowiada za poprawność danych wprowadzonych do Serwisu, w szczególności numerów telefonów, adresów e-mail, imion lub innych informacji identyfikujących Uczestników.
Administrator nie odpowiada za brak możliwości przekazania wyniku Losowania wynikający z podania przez Organizatora nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.
3.4. Organizator powinien poinformować Uczestników o wykorzystaniu ich danych w celu przeprowadzenia Losowania oraz o korzystaniu w tym celu z Serwisu Mikołajkomat.
3.5. Organizator może dodawać do Losowania wyłącznie osoby, których dane posiada i wykorzystuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3.6. W przypadku organizowania Losowania obejmującego osoby niepełnoletnie Organizator odpowiada za zapewnienie wymaganych prawem zgód lub spełnienie innych obowiązków związanych z udziałem takich osób.
3.7. Po rozpoczęciu lub zakończeniu Losowania możliwość zmiany jego parametrów może zostać ograniczona, jeżeli zmiana mogłaby wpłynąć na prawidłowość lub poufność wcześniej wygenerowanych wyników.
3.8. Organizator powinien przed uruchomieniem Losowania zweryfikować listę Uczestników oraz wprowadzone dane. Ponowne wykonanie Losowania może skutkować wygenerowaniem innych przypisań.
4. WYNIKI LOSOWANIA I KOMUNIKACJA Z UCZESTNIKAMI
4.1. Wynik Losowania określa osobę przypisaną danemu Uczestnikowi zgodnie z zasadami skonfigurowanymi przez Organizatora.
4.2. Serwis został zaprojektowany w taki sposób, aby umożliwić zachowanie poufności wyników pomiędzy Uczestnikami.
Uczestnik powinien mieć dostęp jedynie do informacji przeznaczonych dla niego, chyba że Organizator świadomie udostępni wyniki w inny sposób.
4.3. Administrator nie odpowiada za ujawnienie wyników przez Organizatora lub Uczestnika osobom trzecim.
4.4. Jeżeli wyniki przekazywane są za pośrednictwem wiadomości SMS, e-mail lub usług innych operatorów komunikacyjnych, czas dostarczenia wiadomości może zależeć również od działania podmiotów trzecich.
4.5. Administrator nie gwarantuje natychmiastowego dostarczenia wiadomości, jeżeli opóźnienie lub brak dostarczenia wynika z przyczyn znajdujących się poza jego kontrolą, w szczególności z:
- awarii operatora telekomunikacyjnego,
- nieprawidłowego numeru telefonu lub adresu e-mail,
- blokady wiadomości przez urządzenie lub operatora Uczestnika,
- czasowej niedostępności zewnętrznego dostawcy usług komunikacyjnych.
4.6. W przypadku udostępnienia odpowiedniej funkcjonalności Serwis może umożliwiać ponowne wysłanie informacji dotyczącej wyniku Losowania.
5. OPŁATY I PŁATNOŚCI
5.1. Część funkcjonalności Serwisu może być dostępna bezpłatnie, natomiast wybrane funkcjonalności mogą być odpłatne.
5.2. Jeżeli korzystanie z określonej funkcjonalności jest odpłatne, jej cena jest przedstawiana Użytkownikowi przed złożeniem zamówienia lub dokonaniem płatności.
5.3. Aktualne ceny płatnych usług dostępne są w Serwisie lub w Cenniku pod adresem:
https://mikolajkomat.pl/pricelist
5.4. Ceny podawane Użytkownikowi są cenami brutto, o ile w Serwisie wyraźnie nie wskazano inaczej.
5.5. Płatność może być realizowana za pomocą metod udostępnionych aktualnie w Serwisie, w tym za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
5.6. Administrator może zmieniać ceny usług na przyszłość. Zmiana ceny nie wpływa na usługę, za którą Użytkownik skutecznie dokonał już płatności.
5.7. W przypadku nieudanego procesu płatności odpłatna funkcjonalność może pozostać nieaktywna do czasu skutecznego potwierdzenia transakcji.
6. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKÓW
6.1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu:
- zgodnie z obowiązującym prawem,
- zgodnie z niniejszym Regulaminem,
- w sposób niewpływający negatywnie na bezpieczeństwo lub działanie Serwisu,
- z poszanowaniem praw innych osób.
6.2. Zabronione jest w szczególności:
- wykorzystywanie Serwisu do działań bezprawnych,
- wprowadzanie danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy do ich wykorzystania,
- podejmowanie prób uzyskania dostępu do wyników Losowania przeznaczonych dla innych osób,
- obchodzenie zabezpieczeń Serwisu,
- podejmowanie prób nieuprawnionej ingerencji w kod źródłowy lub infrastrukturę Serwisu,
- automatyczne wysyłanie nadmiernej liczby żądań mogących zakłócić działanie Serwisu,
- wykorzystywanie Serwisu do rozsyłania spamu lub niezamówionych informacji,
- podejmowanie działań mogących spowodować szkodę Administratorowi, Uczestnikom lub osobom trzecim.
6.3. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu osobie, która narusza Regulamin, próbuje obejść zabezpieczenia lub podejmuje działania mogące zagrozić bezpieczeństwu Serwisu.
6.4. Organizator odpowiada za sposób wykorzystania wyników Losowania oraz za zasady wymiany prezentów ustalone pomiędzy Uczestnikami.
Administrator udostępnia narzędzie służące do przeprowadzenia Losowania i nie jest stroną późniejszych ustaleń pomiędzy jego Uczestnikami.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I DOSTĘPNOŚĆ SERWISU
7.1. Administrator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla Użytkowników.
7.2. Administrator może dokonywać czasowych przerw technicznych związanych w szczególności z:
- konserwacją infrastruktury,
- aktualizacją oprogramowania,
- wdrażaniem nowych funkcjonalności,
- usuwaniem awarii,
- koniecznością zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
7.3. Administrator nie odpowiada za problemy wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii sieci Internet, operatorów telekomunikacyjnych, operatorów płatności lub innych usług podmiotów trzecich wykorzystywanych przez Serwis.
7.4. Administrator nie odpowiada za:
- nieprawidłowe dane podane przez Organizatora,
- skutki udostępnienia wyniku Losowania osobom trzecim przez Uczestników lub Organizatora,
- treść i wartość prezentów przekazywanych pomiędzy Uczestnikami,
- niewywiązanie się Uczestnika z obowiązku przygotowania lub przekazania prezentu,
- spory powstałe pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami lub pomiędzy poszczególnymi Uczestnikami.
7.5. Administrator nie jest stroną umowy dotyczącej zakupu, przygotowania ani przekazania prezentów pomiędzy Uczestnikami.
8. PRAWA AUTORSKIE
8.1. Serwis, jego kod źródłowy, mechanizmy działania, elementy graficzne, teksty, oznaczenia, nazwa, materiały oraz pozostałe elementy podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8.2. Prawa do elementów Serwisu przysługują Administratorowi albo podmiotom, od których Administrator uzyskał odpowiednie uprawnienia.
8.3. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
8.4. Bez uprzedniej zgody Administratora zabronione jest w szczególności kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu poza zakresem dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I PRYWATNOŚĆ
9.1. Dane osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:
https://mikolajkomat.pl/privacy
9.3. W celu realizacji Losowania mogą być przetwarzane dane Uczestników podane przez Organizatora, w szczególności dane niezbędne do identyfikacji Uczestnika oraz przekazania mu wyniku Losowania.
9.4. Zakres przetwarzanych danych jest uzależniony od funkcjonalności Serwisu wykorzystywanych przy konkretnym Losowaniu.
9.5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
9.6. Dane Uczestników nie powinny być wykorzystywane przez Organizatora za pośrednictwem Serwisu w celach niezwiązanych z organizacją danego Losowania, chyba że istnieje odrębna podstawa prawna do takiego przetwarzania.
10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
10.1. Konsument oraz przedsiębiorca, któremu zgodnie z obowiązującymi przepisami przysługują w tym zakresie prawa konsumenta, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, o ile przepisy prawa nie przewidują wyjątku.
10.2. Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia wykonywania odpłatnej Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zastosowanie mają zasady wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących świadczeń rozpoczętych na wyraźne żądanie konsumenta.
10.3. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach, w szczególności jeżeli Usługa została w pełni wykonana za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o skutkach wykonania Usługi.
10.4. Oświadczenie dotyczące odstąpienia od umowy może zostać przesłane na adres e-mail Administratora:
11. REKLAMACJE
11.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Serwisu, wykonania Losowania, płatności lub innych usług świadczonych za jego pośrednictwem.
11.2. Reklamacje należy przesyłać na adres:
11.3. Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające zidentyfikowanie problemu, w szczególności:
- opis problemu,
- przybliżony czas jego wystąpienia,
- informacje pozwalające zidentyfikować dane Losowanie lub transakcję, jeżeli jest to konieczne,
- dane kontaktowe osoby składającej reklamację.
11.4. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje techniczne niezbędne do ustalenia przyczyny problemu.
11.5. Administrator rozpatruje reklamację w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
12.2. Administrator może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:
- zmiany funkcjonalności Serwisu,
- wprowadzenia nowych usług,
- zmiany sposobu świadczenia usług,
- zmiany obowiązujących przepisów prawa,
- konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Serwisu,
- zmiany danych Administratora.
12.3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie.
W przypadku usług jednorazowych zastosowanie ma wersja Regulaminu obowiązująca w chwili skorzystania z danej Usługi, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
12.4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
12.5. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Postanowienie to nie ogranicza praw konsumentów dotyczących właściwości sądu.
12.6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
ZAŁĄCZNIKI I DOKUMENTY POWIĄZANE
- Cennik: https://mikolajkomat.pl/pricelist
- Polityka Prywatności: https://mikolajkomat.pl/privacy
Korzystając z Serwisu Mikolajkomat.pl, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień.